該裝置是一種較高科技含量的生產熱水的節能設備，它從空氣中吸取熱量將水加熱。它作為中央熱水設備廣泛應用于賓館、酒店、桑拿中心、醫院、工廠和住宅小區等集體型用水單位和別墅、家庭、美容美發店等小型用水單位。
2、空氣溫度那么低它怎么能夠把水加熱?
通常我們認為熱量總是從高溫熱源流向低溫熱源，而空氣的溫度僅在45℃以下，特別是寒冷的冬季要用空氣直接加熱水是不可能的。但是空氣熱泵熱水(器)機組內設有特殊裝置，可以實現吸取空氣中的低溫熱量并轉化為高溫熱量的過程。
3、空氣源熱泵熱水(器)機組的工作原理是什么?
空氣源熱泵熱水(器)機組由壓機——冷凝器——節流器——蒸發器——壓機構成了一個循環系統。熱媒(也可稱冷媒)在熱泵的作用下在系統內循環流動。它在壓機內完成氣態的升壓升溫過程(溫度高達80-100℃)，它進入冷凝器后釋放出高溫熱量加熱水，同時自己被冷卻并轉化為流液態，當它運行到蒸發器后，液態迅速吸熱蒸發再次轉化為氣態，同時溫度下降至零下20℃——30℃，這時蒸發器周邊的空氣就會源源不斷地將低溫熱量傳遞給熱媒。熱媒不斷地循環就實現了空氣中的低溫熱量轉變為高溫熱量并加熱冷水過程。
4、空氣源熱泵熱水(器)機組需要用電，運行費用會不會很高?
空氣源熱泵熱水(器)機組不同于電熱水(器)機組，電熱水(器)機組是用電發熱管直接將電能轉換為熱能加熱冷水，電熱轉換效率最高為95℅左右。但空氣熱泵熱水(器)機組所消耗的電能是帶動熱泵工作，僅起到促使熱媒循環運動的作用，由于大量空氣中的熱量進入體系，使熱水得到的能量遠遠大于熱泵消耗的電能，這兩個能量之比可達到3-4倍以上，即電熱轉換率高達到400℅以上。也就是說：空氣源熱泵熱水(器)機組系統加熱水的主要能源是來自周圍的空氣，使用相當于電熱水(器)機組所耗的1/3或1/4的電能就可以得到足夠的熱水，運行費用顯然遠遠低于電熱水(器)機組或電鍋爐。
5、空氣源熱泵熱水(器)機組每加熱一噸熱水成本是多少?
由于各地區各行業的電價有很大的差異，油價及煤氣價格也有差別，而且夏天和冬天獲得同樣溫度的水所需的熱量也不一樣，只能夠引用全年平均概念。每加熱一噸熱水的能耗成本，電熱水(器)機組需要40～70元;空氣熱泵熱水(器)機組需要5～14元;柴油爐需要26～42元;煤氣爐需要25～30元;天然氣爐需要18～22元;液化氣熱水(器)機組需要25～30元。相比之下，空氣源熱泵熱水(器)機組運行費用最低。
6、太陽能熱水(器)機組是現在比較流行的一種節能環保型熱水(器)機組，空氣源熱泵熱水(器)機組與之相比有什么不同?
空氣源熱泵熱水(器)機組與太陽能熱水器都是利用自然環保能源產生熱水的裝置，但它們有著本質的區別。空氣源熱泵熱水(器)機組是以空氣熱量為能源的，但它獲取能量的方式是主動的，因而不受陰天下雨白天黑夜影響。太陽能熱水器獲得能量的方式是被動的，它依靠太陽光直接輻射才有較好的效果，因而只能在晴天里才能夠產生熱水，其它時間必須依賴傳統加熱方式如：電熱輔助;柴油爐輔助;煤氣爐輔助;空氣源熱泵熱水(器)機組輔助等。
7、空氣源熱泵熱水(器)機組與太陽能熱水器相比有什么優勢?
節電效果好：空氣源熱泵熱水(器)機組平均節電65-80℅，電輔助太陽熱水器平均節電40-65℅，而且只在特殊條件下才能夠達到70℅。投資較小：以節電65℅為標準，空氣源熱泵熱水(器)機組的投資僅為電輔助太陽能熱水器的70℅左右。適應性強：空氣源熱泵熱水(器)機組幾乎不受天氣影響，以全天候產熱水，不論刮風下雨白天黑夜，一天24小時生產供應熱水。而太陽熱水器只能是晴天產熱水，下午及晚間使用，其它天氣及夜晚早晨用熱水都需要靠其他能源，在全國的很多地區太陽熱水器的電輔助裝置工作時間要超過40℅。儲水箱較小：太陽熱水器的儲水箱要按全天最大供熱水量配置，而空氣源熱泵熱水(器)機組因可在任何時候產熱水，儲水箱配置僅為最大供熱水量的50~70℅即可滿足要求。占地面積小：太陽熱水器往往要占滿整個樓面，對于9層以上用戶的樓面面積不夠大。而空氣源熱泵熱水(器)機組系統僅需要太陽能熱水(器)機組占地面積的1/9。(家用空氣熱泵熱水(器)機組可以安裝在陽臺或車庫，幾乎不占有效建筑面積。)
8、空氣源熱泵熱水(器)機組與其它熱水(器)機組相比有什么優點?
運行費用最低：空氣熱泵熱水(器)機組高效、節能，運行成本約為電熱水(器)機組的1/3~1/4，燃油、燃氣熱水設備的1/2，電輔助太陽熱水器的2/3。符合環保要求：絕大多數城市對環保要求越來越高，不僅禁止高灰塵煤而且對有味的柴油也將逐步取締。煤氣、電及自然能源都是積極倡導和推廣的。較煤氣熱水系統綜合投資小：煤氣熱水系統水僅需要比較貴的燃氣熱水設備，而且交納大筆增容費及設備安裝費。這就使燃氣熱水系統投資非常驚人。運行安全：空氣熱泵熱水(器)機組無可燃氣體，也不直接用電加熱水，絕對安全。
9、空氣源熱泵熱水(器)機組除了可供洗澡用熱水外，還有其他用處嗎?
除了供生活熱水外，凡是需用熱水的場合都可以用。如桑拿、泳池、工業企業、農業養殖等，在這種溫度要求較低的系統，空氣熱泵熱水(器)機組的能效比可高達5-6，更節能。
10、空氣源熱泵熱水(器)機組在寒冷冬季環境溫度非常低時能否使用?水溫能夠加熱到多少?能效比為多少?
根據空氣源熱泵熱水(器)機組的工作原理，熱媒在吸熱器內的最低蒸發溫度可降到零下30℃以下，很少有環境氣溫比它還低的地區。但由于溫度過低時，容易在吸熱器上結凍而封堵空氣通道，降低傳熱效果，而且過小的溫差也減少對空氣熱量的吸收。空氣熱泵熱水(器)機組采取了自動智能除霜裝置，在這種惡劣氣候條件下水溫仍能夠達到要求，能效比不低于2.7。商用機能在-25℃以下工作。
11、空氣源熱泵熱水(器)機組在-5℃以下的環境下不能夠很好的工作，是否可以認為凡有零度以下氣溫的地區都不能夠使用?
不能這樣說，這是因為在中國的絕大多數地區氣溫低于-5℃的天數是非常少的，即使在長江以南大部分地區氣溫低于0℃的天數也不超過1個月，而且多是在夜間。基于上述情況，一般廠家是在空氣源熱泵熱水(器)機組系統中配置電輔助加熱系統，當氣溫過低時輔助加熱系統自動啟動，確保提供足夠的熱水。但因工作時間很短，費用也不會很高。換句話說空氣熱泵熱水(器)機組在全年絕大多數時間里還是為客戶節約了大量的運行費用。目前公司超低溫熱泵產品已經做到-25度正常工作。
12、空氣源熱泵熱水(器)機組是否容易損壞?
空氣源熱泵熱水(器)機組本身是具備有各種保護設施，如過載、過熱、缺相、超壓、缺雪種保護等，所以不必擔心它的損壞，它的運行和全機的壽命與空調相當。
13、空氣源熱泵熱水(器)機組操作與維護是否容易掌握?
空氣源熱泵熱水(器)機組與空調器比較接近，因此只要是維修空調設備的人員參照設備說明書就可以進行維護。普通電工只要進行空調技術培訓就可以上崗，當然這只是針對一些大型并要根據用量的大小經常調節機組的用熱水單位而言的，而家用空氣熱泵熱水(器)機組，就無須擔心維護了，因為它是全自動運行，且狀況穩定，無須經常調節。
14、空氣源熱泵熱水系統以什么作為設計標準?
總體來說，冬季用熱水量最大，空氣熱泵熱水(器)機組冬季全天產水量應大于或等于最大熱水需求量，以此作為熱水機的配置標準，而熱水機的運行時間標準為：全年日平均工作8——16小時。
15、空氣源熱泵熱水(器)機組對安裝人員的要求如何?
安裝非常簡單，一般的水電工只要按照圖紙的要求安裝就可以，但對于整個系統的設計安裝和調試則需要安裝人員接受專門的培訓。
16、空氣源熱泵熱水(器)機組所產生的冷氣在哪些方面可以利用?
1、向大樓的電梯機房輸送冷氣
2、向大樓的通風口輸送冷氣
3、向地下室或儲藏室輸送冷氣(注：以上均為建議采用方式，另外可以根據現場的環境作靈活的改進)
4在特定單位可以在工作時段為大廳、過道、樓梯間等公共場所代替新風換氣機組。
17、空氣源熱泵熱水(器)機組投資回本期限是多少?
該設備雖然比柴油鍋爐和電熱水鍋爐投資偏大，但它的運行費用非常低，與電熱水鍋爐的運行費用比，一般1～1.5年就可以收回投資，與柴油鍋爐比一般需要2～3年就可以收回投資。
18、空氣源熱泵熱水系統如何利用峰平谷電價差?
因為空氣源熱泵熱水系統一般設計為是儲熱型熱水系統，用戶可以通過控制系統設置主機加熱啟動時間，大部分用戶在用電谷段和平段恰恰是熱水使用的低峰期，空氣源熱泵熱水(器)機組在用戶使用熱水的低峰期將熱水制好，而此時用的正好是夜晚最低的平谷電價。但由于距第二天的用熱水高峰相距時間較長，要求是保溫水箱要做大且保溫要好。具體可以咨詢當地政府或者電力部門。
19、家用熱泵熱水器有哪些特點？
空氣能熱泵熱水機組家用機有多種型號，它是一種專為中高品質家庭設計的新型高效、安全、環保，使用性能優越的家庭中央熱水器，其主要特點為：
1、承壓式水箱設計：水壓足，冷熱水壓力自動平衡；
2、分體式設計：安裝非常方便；
3、微電腦控制：全自動運行，
4、水箱主機任意組合：滿足個性化需求。
20、家用熱泵熱水器的水箱如何選？
熱泵熱水器的水箱根據用戶一天的實際用水量確定，在用戶可接受的條件下，建議用戶選用大一型號的水箱，一般家庭：1-2人，配150-200L水箱（100L/人）；3-4人，配200-300水箱（80L/人）；5-6人，配300-500水箱（70L/人）。
桑樂空氣能嘉悅系列
